Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet vaihtaaksesi toiseen kokoon, väriin, toiseen tuotteeseen tai saadaksesi rahat takaisin 60 päivän kuluessa toimituksesta. Joululahjojen osalta 60 päivää lasketaan jouluaatosta alkaen.

Hinnat ja maksut

Hinnat ja maksut voivat muuttua olosuhteiden vuoksi, joihin emme voi vaikuttaa, kuten merkittävästi muuttuneet raaka-aineiden hinnat, valuuttakurssimuutokset tai muuttunut arvonlisävero. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Jos arvonlisävero muuttuu, pidätämme oikeuden mukauttaa hintoja ja maksuja vastaavalla summalla. Tilauksedn tekohetkellä voimassa oleva hinta on voimassa koko maksuprosessin ajan. Varaamme oikeuden mahdollisiin paino- ja kirjoitusvirheisiin sekä loppuunmyyntiin.

Korttimaksu

Kun ostos on suoritettu, koko tilauksen summa veloitetaan välittömästi. Mahdollisessa osatoimituksessa summa pysyy Engelsonsilla, kunnes tavarat lähetetään. Ostoksen kuitti lähetetään sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty. Maksustasi ei aiheudu lisäkustannuksia.

Toimitus

Toimitamme kaikki lähetykset, mukaan lukien kotiinkuljetukset, PostNordin kautta. "Omat sivut" -osiossa voit seurata tilaustasi. Toimitus tapahtuu lähimpään noutopisteeseesi.

Saat ilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla tai kirjeellä, kun paketti on saapunut noutopisteeseesi. Kaikki paketit säilytetään noutopisteessä 7 päivää ennen kuin ne palautetaan. Noutamattomista paketeista veloitetaan 15 EUR.

Maksat toimituskulut, ja hinta riippuu valitsemastasi toimitustavasta oston yhteydessä. Katso tästä kaikki toimitusvaihtoehtomme ja hinnat. Jos Engelsons ei voi toimittaa koko tilausta kerralla, maksat vain yhden toimituskulun.

Kaikki lähetetyt lähetykset ovat Engelsons AB:n vakuuttamia. Jos huomaat paketin vaurioituneen ennen sen avaamista, ilmoita siitä noutopisteeseen, josta noudat lähetyksesi. Jos huomaat vaurion myöhemmin, lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme.

Palautus- ja vaihto-oikeus

Tarjoamme aina 60 päivän palautusoikeuden. Sinulla on oikeus palauttaa tuote ja saada rahat takaisin, edellyttäen että tuotteet ovat käyttämättömiä ja uudenveroisia.

Emme liitä palautusetikettiä paketteihin, jotka lähetetään Suomeen. Asiakkaana vastaat itse toimituskuluista.

Virheellisen toimituksen tai reklamaation yhteydessä, ota ensin yhteyttä meihin sähköpostitse.

Hyvitys

Hyvitys maksetaan samalle tilille, jota käytettiin tilauksen yhteydessä.

Reklamaatio / Takuu

Engelsons noudattaa kuluttajansuojalakia ja antaa yksityisasiakkailleen 3 vuoden valitusoikeuden. Ostoihin, jotka on tehty 1. toukokuuta 2022 jälkeen, sovelletaan kuluttajansuojalakia, joka tuli voimaan samana päivänä.

Kahden ensimmäisen vuoden aikana ostosta Engelsonsilla on todistustaakka siitä, että vika ei ole alkuperäinen. Tämä tarkoittaa, että vika ei johdu valmistusvirheestä.

Jos ostosta on kulunut yli kaksi vuotta, asiakkaan vastuulla on todistaa, että vika on katsottava alkuperäiseksi.

Reklamaatioissa on ilmoitettava kuitti, tilausvahvistus tai tilausnumero.

Engelsonsilla on oikeus korjata tuote kerran ennen sen vaihtamista tai korvaamista.

Onko sinulla kysyttävää tai tunnetko olosi epävarmaksi? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Vienti

Engelsons sijaitsee Ruotsissa ja lähettää paketteja myös Tanskaan, Saksaan ja Suomeen suoramaksulla.

Maksat vain tuotteistasi ja toimituskuluista. Kun ostos on suoritettu, koko tilauksen arvo veloitetaan heti. Mahdollisessa palautustilanteessa palautamme rahat tilille, jota käytit ostoksen yhteydessä. Jos haluat tehdä uuden tilauksen, se on tehtävä verkkosivuston kautta.

Kaikki ilmoitetut kustannukset ja korkoprosentit ehdoissa ovat voimassa 11.11.2024 alkaen.

Asiakkaan sopimuskumppani on:

Engelsons AB

Kanslistvägen 6

311 39 FALKENBERG

RUOTSI

Sähköposti: info@engelsons.fi

Y-tunnus: 556333-9331

Toimitusjohtaja: Stefan Engelsson

Oikeutettu edustaja: 556333-9331

Asiakaspalvelu Myymälä Ruotsissa Meistä Ehdot

Ostoskori

Ostoskori on tyhjä

Yleiset ehdot